SNSマーケティング　ケースで学ぶ成果を最大化する技法とロジック

後藤真理恵

定価: 2,420円（本体価格 2,200円）

発売日

2025年3月19日
判型／ページ数

A5／296ページ（オール2C)
ISBN

978-4-8026-1499-3

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SNSマーケで最も重要なのは

起承転結の流れの中で、いかにして「SNSマーケの知識 ×一般的なマーケの知識 × 現場感」という融合を果たせるのか。いかにして、数々の知見を体系化して実戦の流れに乗せることができるのか。

これです。
そしてこれをクリアするためには、まずは「主要理論（キーワード）の丸暗記」から脱却してください。更に、起承転結の流れを体感してみてください。
本書は、そこに特化した一冊です。

Chapter1：変化し続けているマーケティングの定義。あなたの「SNSマーケティング」観はアップデートされているのか？
1-1　SNSマーケティングの限界？それとも進化？
1-2　SNSマーケティングの現状
1-3　SNSマーケティングは本当に頭打ちなのか？
1-4　マーケティングの新定義とSNSマーケティング
まとめ：SNSマーケティングは頭打ちではなく、進化のタイミング

Chapter2：飲食業（カフェ）の場合
【Case】
昭和の純喫茶をイメージした、レトロな雰囲気のカフェをオープンさせてもうすぐ半年。ご近所の常連さんは着実に増えてきているのだが、その反面、地元以外のお客様の数がどうにも伸び悩んでいる。もっと色んな地域の人に興味を持ってもらうには、何をどうすればいい？

Chapter3：小売業（エコレザー専門ショップ）の場合
【Case】
今後の皮革製品は「エシカルでサステナブルな素材」が主流になる。そんな確信のもとエコレザー製の革小物・バッグなどを取り扱うECサイトを2年前にオープンするも、売れ行きが思わしくない。予算が限られる中、「SNS活用」という打ち手はこの現状を打破してくれるのだろうか？

Chapter 4：BtoBの製造業（老舗の町工場）の場合
【Case】
創業79年、技術力には定評ある老舗の町工場「株式会社みらい製作所」だが、ここ数年は人手不足が深刻化。製造業自体のイメージが良くないからか、特に若手の採用は壊滅的だ。今後も、その傾向が強くなっていくことは間違いないだろう。果たして打開策はあるのだろうか？

Chapter5：各部門が運用する非公式アカウントが乱立している家電メーカー（大企業）の場合
【Case】
社員数約2,000人の上場企業「ベンテンダー株式会社」では、既にSNSアカウントの活用が進んでいる・・・のだが、各部署による「非公式アカウント」が乱立してしまっている状況だ。これらを効果的に取りまとめ、企業として有益なSNSマーケティングを実行することは可能なのか？

Chapter6：SNSアカウントは後方ではない – マーケティング思考の重要性
6-1　SNSアカウント運用に必要なマーケティング思考
6-2　SNSアカウント運用はPDCAサイクルが肝
6-3　進化を続けるSNSの最新情報をキャッチアップ
まとめ：マーケティング思考あってこそSNSマーケティングは成果が出る

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author執筆者紹介

後藤真理恵（ごとうまりえ）

一般社団法人SNSエキスパート協会　代表理事
株式会社コムニコマネージャー

東京大学文学部卒・中学高校教諭第一免許状（国語）取得。日本オラクルにて、技術者向け研修サービス、マーケティング、パートナービジネス関連業務に従事。
2013年、コムニコに入社。数多くの企業のSNS活用支援で得た豊富な知見とノウハウを積極的に発信し、SNSマーケティングの正しい知識の啓発や業界発展に努めている。
2016年11月、SNSエキスパート協会代表理事に就任。「SNSエキスパート検定」「SNSリスクマネジメント検定」を通し、SNSを効果的・安全に活用できる人材育成にも尽力している。
内閣府主催セミナー、JA広報セミナー、全国の企業・団体・自治体での講演や、各種イベント・カンファレンスでの登壇、各種メディアへの寄稿や取材対応など実績多数。
◆X（旧Twitter）アカウント：@marie111r