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お客さまをファンにさせる接客をマスターする

森下 裕道

上司や部下に悩んでいるあなた、そして、すべてのビジネスマンに。最速1週間で「接客マスター」になれる52のエッセンスを紹介。ライバルに差をつけるための接客テクニックがここに!

定価
1,100円(本体価格 1,000円)
  • 発売日
    2005年11月1日
  • 判型/ページ数
    四六版/224ページ
  • ISBN
    4-88337-463-7
  • 備考
    -

プロローグ
第1章 最高の笑顔をマスターする
第2章 元気のいい笑顔のあいさつをマスターする
第3章 お客さんをファンにさせる接客をマスターする
第4章 自分自身をマスターする
エピローグ

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